Curso Gestão de Conflitos

Transforme confrontos em oportunidades de crescimento. Este curso oferece ferramentas práticas para identificar, mediar e resolver tensões no ambiente corporativo e pessoal, promovendo uma cultura de colaboração e alta performance.

O que você vai aprender:

• Estilos de Gestão: Identificação de perfis (competitivo, colaborativo, conciliador, etc.) e quando aplicar cada um.

• Comunicação Assertiva: Técnicas de escuta ativa e Comunicação Não-Violenta (CNV) para desarmar hostilidades.

• Mediação e Negociação: Processos estruturados para encontrar soluções “ganha-ganha” em impasses de equipe.

• Inteligência Emocional: Controle do estresse e autoconhecimento para lidar com situações de pressão.

Destaque: Indispensável para líderes, gestores de RH e profissionais que buscam melhorar o clima organizacional e a produtividade das equipes.